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FAQ

« Lorsque je veux passer commande, on me demande de m’inscrire, est-ce obligatoire ? »

Oui, nous vous demandons le strict minimum pour pouvoir gérer au mieux votre commande. Les informations que vous transmettez restent confidentiel et uniquement accessible à travers votre espace clients. Il vous permettra par la suite de suivre votre commande par internet et de bénéficier de nombreux autres avantages (conseils de jardinage personnalisés, offres promotionnelles réservées...).

« Il y a des produits épuisés, qu’en serais-je averti de leur disponibilité ? »

Lorsque vous vous inscrivez pour être averti de la disponibilité d’un produit, nous sommes alertés et faisons notre maximum pour vous apporter une solution au plus vite (vous proposer une plante similaire, vous proposer un autre conditionnement, vous indiquer la date de disponibilité du produit).